1、载货电梯新安装的电梯首先电梯厂家优质保期（一般1--2年）。
2、电梯的日常维护保养应该由专业队伍进行（国家质监总局发证）。
3、维护保养应该执行《特种设备安全监察条例》《电梯监督检验规程》《电梯维保规则》 （GB18775）以及相关的国标、行标及地方标准。
4、维护保养要定时、定人如期进行，分半月保、月保及年保养，各类的保养内容不同，但是必须都要做，并必须有详细地记录及甲乙双方的签字认可。
5、电梯一旦出现故障，维保单位必须在规定的时间内到达现场（具体时间规定不一，北京市规定是30分钟内到达）。